ผู้ตรวจสอบงานเชื่อม CWI ตอนที่ 9
American welding society. (2020). Welding inspection technology. 6th Ed. American welding society. 8669 NW 36th Street, Miami, FL 33166. USA.
Effective
communication. ความพยายามในการตรวจสอบในแต่ละวัน
จำเป็นต้องมีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับบุคคลจำนวนมาก ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตหรือการก่อสร้างสิ่งของหรือโครงการที่กำหนด
อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือ ต้องตระหนักว่าการสื่อสารไม่ใช่ถนนแบบเดินรถทางเดียว
ผู้ตรวจสอบควรสามารถแสดงความคิดต่อผู้อื่นและพร้อมที่จะรับฟัง
เพื่อให้มีประสิทธิภาพ
ลำดับการสื่อสารนี้จะต้องวนต่อเนื่องเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสแสดงความคิดหรือการตีความ
เป็นเรื่องผิดสำหรับบุคคลใดที่จะคิดว่าความคิดของตนจะเหนือกว่าเสมอ
ผู้ตรวจสอบต้องรับฟังความคิดเห็นและตอบกลับต่อไป บ่อยครั้งที่ผู้ตรวจสอบที่ดีที่สุดคือผู้ที่รับฟังอย่างดี
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ตรวจสอบการเชื่อมมักจะต้องสื่อสารกับบุคคลต่างๆ
ที่เกี่ยวข้องกับลำดับการผลิต ในหลาย ๆ สถานการณ์
ผู้ตรวจสอบการเชื่อมเป็นบุคคลสำคัญของเครือข่ายการสื่อสาร (รูปที่ 1.5) เนื่องจากมีปฏิสัมพันธ์กับคนส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง
บางคนที่ผู้ตรวจสอบอาจสื่อสารด้วย ได้แก่ ช่างเชื่อม วิศวกรการเชื่อม
หัวหน้างานตรวจสอบ หัวหน้างาน หัวหน้าช่างเชื่อม วิศวกรออกแบบ และผู้ควบคุมการผลิต
บริษัทต่างๆ มักจะร่างโครงสร้างการสื่อสารกับผู้ตรวจสอบการเชื่อมที่รวมอยู่ในแผนผังลำดับงานของการสื่อสาร, การสื่อสารระหว่างช่างเชื่อมและผู้ตรวจสอบมีความสำคัญต่อการบรรลุผลสำเร็จ
ของงานที่มีคุณภาพ หากมีการสื่อสารที่ดี แต่ละคนก็สามารถทำงานได้ดีขึ้น
ช่างเชื่อมสามารถหารือเกี่ยวกับปัญหาที่พบหรือถามเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านคุณภาพเฉพาะ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าช่างเชื่อมถูกขอให้เชื่อมรอยต่อ ด้วยรูเปิดซึ่งแน่นมากจนไม่สามารถเชื่อมได้ดังที่พอใจ
พวกเขาอาจติดต่อผู้ตรวจสอบเพื่อตัดสินและแก้ไขสถานการณ์ก่อนการเชื่อมแทนที่จะเป็นหลังจากที่การเชื่อมถูกปฏิเสธเนื่องจากทำอย่างไม่ถูกต้อง
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ตรวจสอบการเชื่อมสามารถให้คำตอบและเริ่มดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาได้
การสื่อสารระหว่างช่างเชื่อมและผู้ตรวจสอบ มักจะดีขึ้นหากผู้ตรวจสอบมีประสบการณ์ในการเชื่อม
สิ่งนี้จะทำให้ช่างเชื่อมมีความมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจของผู้ตรวจสอบ
หากมีการสื่อสารที่ไม่ดีระหว่างสองฝ่ายคุณภาพอาจทำได้ยากขึ้น วิศวกรการเชื่อมต้องพึ่งพาผู้ตรวจสอบการเชื่อมเป็นอย่างมากเพื่อเป็นตา
ของพวกเขาที่พื้นโรงงานหรือ สถานที่ก่อสร้าง
วิศวกรวางใจผู้ตรวจสอบในการระบุปัญหาเกี่ยวกับเทคนิคและกระบวนการที่ระบุ ผู้ตรวจสอบการเชื่อมยังสามารถยืนยันได้ว่ามีขั้นตอนที่ระบุหรือไม่ตามมา
ในทางกลับกัน
ผู้ตรวจสอบการเชื่อมสามารถถามวิศวกรการเชื่อมเกี่ยวกับแง่มุมบางประการของสิ่งเหล่านั้นได้
ขั้นตอนเช่นกัน บ่อยครั้ง
หากขั้นตอนการเชื่อมไม่ได้ผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้ ผู้ตรวจสอบอาจเป็นบุคคลแรกที่ตรวจพบปัญหา
เมื่อถึงจุดนั้น วิศวกรการเชื่อมจะได้รับแจ้ง เพื่อจะได้ปรับเปลี่ยนบรรเทาปัญหาได้
ผู้ตรวจสอบการเชื่อมอาจทำงานภายใต้การดูแลของหัวหน้างาน
บุคคลนี้มีหน้าที่ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ตรวจสอบเพื่อปฏิบัติงาน
หัวหน้างานควรตอบคำถามของผู้ตรวจสอบ และช่วยในการตีความข้อกำหนดด้านคุณภาพ ในบางสถานการณ์ในอุตสาหกรรม
ผู้ตรวจสอบต้องนำคำถามทั้งหมดไปให้หัวหน้างาน ในทางกลับกัน
หัวหน้างานจะนำคำถามไปถามคนในแผนกวิศวกรรม การจัดซื้อ หรือแผนกอื่นๆ
ที่มีส่วนได้ส่วนเสียกับคำถาม
ผู้ตรวจสอบการเชื่อมจะต้องส่งคำถามอย่างชัดเจนเพื่อให้ผู้บังคับบัญชาสามารถอธิบายได้อย่างถูกต้องกับฝ่ายอื่น
ๆ ในระหว่างกระบวนการผลิตจริง ผู้ตรวจสอบการเชื่อมจะมีโอกาสพูดคุยกับบุคลากรอื่น ๆ
อีกมากมาย ในบางสถานการณ์ แทนที่จะสื่อสารโดยตรงกับช่างเชื่อม
ผู้ตรวจสอบจะติดต่อกับหัวหน้างานหรือหัวหน้าคนงาน
ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดด้านคุณภาพเฉพาะ หรือคำอธิบายว่าทำไมบางแง่มุมของการเชื่อมจึงถูกปฏิเสธในระหว่างการผลิต
อาจเกิดปัญหาขึ้นได้ ซึ่งมีเพียงวิศวกรผู้ออกแบบโครงสร้าง หรือส่วนประกอบเท่านั้นที่สามารถตอบได้
วิศวกรออกแบบยังสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสัญลักษณ์การตรวจสอบการเชื่อม และการตรวจสอบแบบไม่ทำลาย
(NDE) สุดท้าย
ผู้ตรวจสอบการเชื่อมจะมีโอกาสหารือเกี่ยวกับการจัดตารางงานกับบุคลากรฝ่ายผลิต
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพบว่ามีการปฏิเสธซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงกำหนดการผลิตได้
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ตรวจสอบการเชื่อมเพื่อให้บุคลากรฝ่ายผลิตทราบถึงสถานะของการตรวจสอบการเชื่อม
เมื่อเราพูดถึงการสื่อสาร เราไม่ได้จำกัดความสนใจของเราไว้ที่การพูดเท่านั้น
มีหลายวิธีในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการเขียน การวาดภาพ
การทำท่าทาง และการใช้รูปภาพหรือรูปถ่าย
วิธีการสื่อสารไม่สำคัญเท่าข้อเท็จจริงที่ว่าข้อความที่ต้องการถูกส่ง ได้รับและเข้าใจโดยทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น